3个（gè）小（xiǎo）时（shí）后王女士醒来，发现床单上留下（xià）了（le）一大片（piàn）血迹（jì），正值生理期的她不小心将（jiāng）酒店床单染红（hóng）了，被罩上也有（yǒu）少许血渍（zì）。

“床单（dān）上一大片血迹（jì），都渗进床垫上。这让酒店怎么洗呀（ya）。”退房时，酒店方非让王女士按损坏（huài）床（chuáng）单床（chuáng）垫赔偿（cháng）180元。

“我又（yòu）不是故（gù）意的，女孩（hái）子谁都会遇到这种（zhǒng）时（shí）候（hòu）。”尴尬的王女士分辩说。

虽然（rán）经协商王女（nǚ）士最后仅付30元（yuán）的（de）洗涤费，可她怎（zěn）么也想不通（tōng），住酒店弄脏床单被罩（zhào），怎么能让（ràng）客人出（chū）洗涤费（fèi），这笔（bǐ）费用本身（shēn）就包含在房费内（nèi）了。

“在饭（fàn）店吃饭（fàn）弄脏桌布，坐（zuò）飞机晕机呕吐弄脏座椅，服务员或空姐（jiě）都会（huì）帮忙处理（lǐ），也没见过另（lìng）收费。弄脏床单酒店就让赔偿也（yě）太不（bú）人（rén）性化了。”一（yī）名有过同样遭遇的（de）女性市民说。

10家酒店（diàn）都有“赔付规定”

格林豪泰（tài）北（běi）稍门店的（de）负（fù）责人（rén）说：“酒店的床（chuáng）单被罩都是（shì）集（jí）中洗涤（dí），如果（guǒ）上面（miàn）染上了血迹就需（xū）要单独处理。而（ér）且当晚王女士使用的床（chuáng）单残留大面积（jī）血迹，很难洗干净，也很难再让别的顾客使用了，所以（yǐ）酒店（diàn）才（cái）坚持让王（wáng）女士付了30元（yuán）的（de）洗涤费。”

记者最后走访西（xī）安市内10家（jiā）连（lián）锁酒店，如果（guǒ）遇到客（kè）人呕吐或（huò）女性例假将床单被罩（zhào）弄脏，情况（kuàng）严（yán）重者均要求顾客赔偿床单被（bèi）罩，如不严（yán）重也要赔偿相（xiàng）应的（de）洗（xǐ）涤费用。

“酒店内通常都有赔偿价目表（biǎo），如（rú）果床单（dān）被罩确（què）实（shí）无法洗涤干净（jìng）再次（cì）使用（yòng），应让顾客（kè）赔偿。如果需要单独洗涤，就应该让顾（gù）客支付洗涤费用（yòng）。”不（bú）少业内人士认（rèn）为（wéi），“房费中含有的洗（xǐ）涤费是普通洗涤（dí），需要特（tè）殊处理的污渍不（bú）应让酒（jiǔ）店（diàn）买单。”

消（xiāo）协称（chēng）收洗（xǐ）涤（dí）费不合（hé）理（lǐ）

西安市（shì）消费（fèi）者协会秘书（shū）长马（mǎ）世群说：“酒店的床单（dān）被（bèi）罩必（bì）须是（shì）一客一（yī）洗，而且（qiě）洗涤费用（yòng）已包含（hán）在房费（fèi）中。像女性例假或者醉酒顾客并不（bú）是故（gù）意将其（qí）弄脏（zāng），这都是自（zì）身无法抗拒的（de）。此（cǐ）外（wài）此类污渍是完全（quán）可以洗干净的（de），应属（shǔ）服务（wù）用品（pǐn）的正（zhèng）常清（qīng）洗范围，酒店不应再（zài）加收洗（xǐ）涤（dí）费用（yòng）。”本报记者谢涛

知（zhī）道一下（xià）洗血渍切（qiē）勿（wù）用热水

血渍难洗也是很多家庭妇女常遇到的问题，昨日记者还从洗衣店为大家讨要了一些清（qīng）洗（xǐ）血渍（zì）的小窍门。衣服（fú）上沾有血渍，先用（yòng）生姜（jiāng）擦洗（xǐ），然后蘸冷水搓洗，可不留痕迹。在血渍处（chù）滴上（shàng）几滴双氧水，或是用白萝卜汁洗，可以很快（kuài）将血渍（zì）除掉。旧老血渍，可用硫（liú）黄皂揉搓清洗（xǐ）。

血液里含有蛋（dàn）白质，蛋白质遇（yù）热则不易溶解，因此，去血渍不可用（yòng）热水。